Kommunikations-Leitsystem
Modernisierung und Entwicklung einer vernetzten Softwarelösung für Überwachungszentralen
Motivation
Die Securitas modernisierte die Kommunikationsinfrastruktur für ihr Wachpersonal durch die Umstellung von Analog- auf Digitalfunk und die Einführung von Telefon-Voice4 Automaten. Um im Kommunikationsleitsystem Meldungen automatisiert verarbeiten zu können, suchte Securitas einen Softwareentwicklungs-Partner, der ihre alte Individuallösung für Planung und Überwachung analysiert, ablöst und erweitert. Auf Empfehlung von TrafficLink, der Lieferantin von Funk und Voice4, erhielt Loftsoft IT den Zuschlag.
Unser Kunde sagt
Die Software läuft nun seit Jahren produktiv und stabil wie eh und je. Sie hat schon X Millionen Meldungen verarbeitet und begleitet jeden Tag und jede Nacht tausende von unseren Mitarbeitenden - Loftsoft kann ich nur weiterempfehlen!
Pascal Cattilaz, Leiter Logistik & Infrastruktur, Securitas AG
Beschreibung
Die Securitas betreibt ein eigenes Funknetz, das über die ganze Schweiz verteilt ist. Tausende Securitaswächter in der Schweiz sind mit einem Funkgerät oder Telefon ausgestattet, das ihnen erlaubt elektronisch ( Funk, Telefon, voice4, SDM ) mit ihrer regionalen Alarmzentrale in Kontakt zu bleiben. In diesen Zentralen (z.B. Bern, Zürich, Genf, Tessin etc.) laufen alle Fäden zusammen, damit Securitas ihre Revierkundenaufträge (Überwachung von Gelände und Gebäuden) erfüllen kann. LoftSoft IT hat das Kommunikationsleitsystem der Überwachungs- und Alarmzentralen neu entwickelt und umgesetzt. Das System überwacht laufend alle Revierdienste gegenüber der Planung, meldet und priorisiert Unregelmässigkeiten und zeigt eingegangene Rufe oder Alarme. So haben die Disponenten immer den Überblick und können rund um die Uhr für die Sicherheit von Objekten und Wächtern sorgen.
Technik und Dienstleistung
Mehrere Server-Standorte, MS-SQL Server-Datenbank, Microsoft .NET Desktop- und Web-Applikationen, Auftragsdatenschnittstelle, Messenger-Service für bidirektionale TCP Realtime Kommunikation in das Digitalfunknetz und zum voice4-Server. Analyse, Konzeption, Entwicklung.
Umsetzungspartner
TrafficLink
Kunde
