Enterprise Solution Workbench

Motivation

Die Swisscom hat für die Weiterentwicklung, Wartung und den Betrieb des Enterprise Solution Workbench Systems einen verlässlichen Outsourcingpartner mit langjähriger Erfahrung in der Telekommunikation gesucht, der die hohen Service Level Anforderungen fachlich und personell erfüllen kann und in der Entwicklung unkompliziert und verlässlich neue Service Features implementiert. Die Loftoft IT hat durch ihre Flexibilität, wenig Administration, viel Serviceprozessknowhow und Endbenutzerverständnis, fundierte Analyse- und Entwicklungskompetenzen diese Anforderungen ideal erfüllt.

Beschreibung

Die Enterprise Solution Workbench Plattform wird von über 500 Swisscom-Mitarbeitern benutzt, um für den LAN-Interconnect Service alle Geschäftskundenbestellungen abzuwickeln. Die Plattform besteht aus mehreren Applikationen für die Bestellungserfassung, -planung, -abwicklung und Provisionierung. Die Loftsoft IT verantwortete Betrieb und Wartung des ganzen ESWs sowie die Weiterentwicklung der Applikationen "Order Processing Module", "Resource Provsioning Module", den Dienst "EDS Livedatenabgleich", Teile der Oracledatenbank und diverse Schnittstellen.

Technik und Dienstleistungen

Oracle Datenbank mit über 800 Tabellen und Views, Businesstier-Schnittstellen via Web-Service, diverse Microsoft .NET Desktop-Applikationen, Pythonservice auf Linux Applicationserver. Servicedesign, Analyse, Entwicklung, Betrieb und Wartung (3rd-level Support).

Umsetzungspartner

Inftec
Rubitopia