Managed Service Provisioning Portal

Beschreibung

Die Swisscom (Schweiz) AG betreibt eine Plattform zu Managed Unified Communications & Collaboration (UCC). Das zugehörige, ursprünglich als internes Konfigurations-Tool konzipierte Web-Portal wurde im Lauf der Zeit mit Auswertungen erweitert, die auch für Endkunden unverzichtbar wurden. Die Usability und die grafische Oberfläche des bestehenden Web-Portal waren aber für den neuen Benutzerkreis nur beschränkt geeignet. Im Zuge einer Ausweitung des Angebots der Plattform sollte auch das bestehende Web-Portal modernisiert und punkto Usability überarbeitet werden. Ein Prototyp auf Basis von uuebkit überzeugte das Produktmanagement der Swisscom (Schweiz) AG so sehr, dass dieses die Loftsoft IT für die Implementierung des neuen Kunden-Portals als Individual-Lösung beauftragte. Das neue uuebkit basierte Kundenportal ist eine Web-Anwendung, die via Backend die Daten aus der Plattform aufbereitet und für die Kunden zugänglich macht.