Support & Improvement

Nach der Produktivsetzung Ihrer Software können wir sie umfassend und kompetent unterstützen. Wir bieten Support mit verschiedenen SLA's (Service-Level Agreement) und einen SPOC (Single Point of Contact). Wir verwalten und pflegen den Source Code. Bei neuen Anforderungen können wir Ihre Software jederzeit anpassen und erweitern.

Von uns entwickelte Software ist lizenkostenfrei und es besteht keinerlei Verpflichtung für einen Wartungsvertrag. Der Source Code gehört Ihnen und Sie können frei entscheiden, ob und welche Dienstleistungen Sie nach der Inbetriebnahme an uns delegieren möchten.

Ausserdem unterstützen wir Sie auch dann, wenn die Software nicht von uns ist, z.B. wenn der ursprüngliche Entwickler nicht mehr verfügbar ist.

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